お客様の声

車検屋旭川忠和店・旭川緑が丘店 お客様アンケートの一部をご紹介


入店し休憩室に入ると、カウンターにいらっしゃったスタッフさんからすぐにアイコンタクトとにっこりとした笑顔で「いらっしゃいませ」と挨拶がありました。歓迎されている印象を受けました。
対応したスタッフさんは、私がこちらの名前を言うと、すぐに事前に来店し見積もり作成した資料を出してくださいました。笑顔で車検の案内があったので良いと思いました。

旭川市30代女性(T.H様)

受付スタッフさんは、事前に来店した際に作成した見積もりを確認しながら、見積もり時には金額不明だった牽引パーツ部品の料金や、まだ作業をお願いするか未定だった下回り防錆や夏タイヤ購入の作業実施確認と現金先払い料金の説明をしてくださいました。順を追っての説明でわかりやすく良いと思いました。

受付スタッフさんは名札を右胸につけていて氏名がすぐわかりました。また、制服に目立つ汚れもしわもなくきれいでさわやかな印象を受けました。

旭川市20代男性(Y.M様)

休憩室にはオレンジページやキッズ絵本などといった読書物があり、子連れや主婦などといったお客様も待ち時間を退屈せず過ごせるようになっていると感じました。また、テーブルや椅子にがたつきや汚れなどもなくきれいで良いと思いました。

女性用トイレには綿棒や脂取り紙、マウスウォッシュなどアメニティが豊富で感動しました。全体的にピンクを基調としたインテリアでかわいく良い雰囲気でした。

旭川市40代女性(K.K様)

代車をお借りしたのですが、満タン返しするために、こちらの店舗で給油しようとしたところ、スタッフさんが「よろしければカードか1000円貸していただければ僕給油しておきますよ」との声かけがありました。親切な対応が嬉しかったです。

旭川市60代男性(K.N様)

先日、引っ越してきたばかりで車検を探していて、こちらを見つけました。
他のお店に比べて車検料金が安く、部品代が高いのかな?と覚悟していましたが、整備内容についても詳細にご説明頂き、予算内で車検を通すことが出来ました。
もう1台の車も車検が近づいているので、またお願いしたいと思います。
有難うございました。

旭川市(N.M様)

近々、車を買い替える予定があるので、とにかく車検が通ればいいと思って、お願いしました。(いつもは車を買ったディーラーに頼んでいました。)
スタッフの方も親切で安心してお任せできました。
車を買い替えた後も、旭川市の車検屋さんにお願いしたいと思います。

旭川市(K.H様)

最短1日で終わるとHPに書いてあったので、当日中に受け取りが出来ると思っていましたが、私の乗っている外車の部品が無いとのことで、3日間預かってもらいました。
その間は代車をお借りできたので、本当に助かりました。(仕事柄、車が無いと本当に不便なので)またお願いします。

旭川市(K.O様) 

うちは外車に乗っていますが、毎回車検が来る度に代金の支払いが大変でした。
今回たまたまHPを見て、そんなに安くないだろうと思っていたのですが、おかげさまで今回の車検料金はいつもの半額ぐらいで出来ました!

※輸入車の車検については、店舗までお問い合わせください。

旭川市(H.Y様) 

いつも車検は旭川市の車検屋さんにお願いしています。
今回は、希望日程が埋まっていて、仕方なく別の店にお願いしようと思いましたが、「代車を長くお貸出しできます」と言ってもらったので、お願いしました。
車にはあまり詳しくないので、いつも車検時は整備士の方にお任せしています。
今回も全てお任せしたのですが、特に交換すべき部品もあまりなかったようで、過去最安値で車検が終わりました。次回もお願いします。

旭川市(N.H様) 

家内がここのHPを見つけてきて、今回車検をしてもらいました。
最初私は乗り気じゃなく、いつものディーラーにお願いしたかったのですが、予算の問題もあり、嫁に押し切られました。
実際、車検をお願いしてよかったです。何より価格が安い。
車検ってこんなに安いんですね。
友達にもすすめたいと思います。

旭川市(Y.M様) 

土日しか車を持って行ける日が無く、何社も断られて最終的に車検屋さんにお願いしました。
手際よく作業されていて感心しました。
オイル交換の料金も安かったので、オイル交換だけでも使わせてもらおうと思います。

旭川市(A.F様)

家族が多く、エルグランドを自家用車として使用しています。
車が大きいため、断られたり、高額の追加料金を取られることがほとんどですが、旭川市の車検屋さんはとても良心的な金額で実施してもらえました。
次回は車検をせずに車を買い替える予定ですが、また次の機会もお願いしたいと思います。

旭川市(Y.M様) 

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Q&A

よくあるご質問をまとめました

Q1 基本料金以外に掛かる費用はありますか?
点検費用と法定費用の合計が車検の料金となります。
HPに記載しております基本料金には、他社でよくある代行手数料等の金額は全て含まれておりますのでご安心下さい。

Q2 代車はありますか?
長期間の整備が必要なお客様には無料で代車をお貸ししております。

Q3 車検後のアフターフォローはどうなっていますか?
万一、点検整備を実施した箇所に、整備作業が原因で不具合が生じた場合は、その不具合箇所を無料にて再点検・再整備させて頂きます。
また、次回の車検や定期点検のご案内をはがきや電話等でご案内致します。
オイル交換サービス等も行っております。
お車の調子の悪いときなどの修理などにも迅速に対応させて頂きますので、アフターフォローについては安心してお任せ下さい。
保証期間につきましては、車検が完了した日から走行距離1万km又は6ヶ月どちらかを満たすまでの間となっております。
※いずれか到達の早い方まで

Q4 車検が短時間で終わるそうですが、どの程度の部品を交換するのですか?
お客様とのご相談になりますが、基本的に交換の必要のない部品は交換致しません。
点検後にどうしても検査に通らない部品等が出てきましたら交換となりますが、
国家整備士から説明させて頂いた上で、ご相談させて頂きます。

Q5 いつから車検を受けることができますか?
車検証に記載されている、有効期限の満了日の1ヶ月前から受けることができます。
1ヶ月前に受けても現在の満了日から2年間有効になるので、有効期限が短くなることはありません。
尚、ご予約は満了日の1ヶ月以上前からでも受け付けております。

Q6 車検の有効期間は、何年ですか?
自家用乗用自動車、軽乗用自動車の場合は、初回(新車)が3年間、2回目以降は2年間と定められています。
車検満了日は、フロントガラスに張ってあるステッカーや、車検証で確認することができます。
ステッカーの場合、満了日が8月1日だとしても、ステッカーは8月の表示になりますので、気をつけないと車検切れになってしまいますので、ご注意下さい。
貨物自動車・特殊自動車等は有効期間が異なります。

Q7 車検受ける際、必要なものを教えて下さい。
車検証、現在の自賠責保険証明書、納税証明書、印鑑、車検費用が必要です。
できれば任意保険証書もご用意ください。

Q8 他府県のナンバーでも車検を受けることはできますか?
他府県ナンバーでも通常通り車検を受けられます。引っ越して住所が変わった場合でも、車検証の住所は変更せずに車検を受けることは可能です。
ただし、納税証明書がない場合は取り寄せる時間がかかります。ご確認のうえご予約ください。納税証明書を紛失された方は、手数料が別途必要です。

Q9 車検が既に切れている場合はどうすればいいのですか?
車検がすでに切れている場合は公道を走れませんので、積載車で搬送して工場まで来ていただく方法もありますが、搬送費用がかかりますので、各都道府県の役場で発行する仮ナンバーを取得し、合法的に公道を走って工場に来ていただく方法が一般的です。
正式には「自動車臨時運行許可制度」と言います。
■申請に必要なもの
1.印鑑
2.免許証
3.期限が切れていない自賠責保険証明書(期限切れになっている場合は、25ヶ月の期間で新たに加入するようにして下さい)
4.発行手数料

申請受付時間、ナンバー返納可能時間や申請窓口は各役場に問い合わせてください。
車検後、仮ナンバーだけではなく自動車臨時運行許可証も要返納となっております。

Q10 自動車納税証明書を紛失したら?
再発行が必要となります。
陸運局(運輸局・支局)の近辺に必ずある自動車税管理事務所または各都道府県の税事務所にて再発行の申請を行います。
基本的には都道府県税事務所に直接行く方法と郵送で依頼する方法があります。
■郵送の場合必要なもの
 1.車検証のコピーまたはナンバーのメモ
 2.氏名、住所、電話番号のメモ
 3.切手を貼り、送り先を記入した返信用封筒
都道府県税事務所ではすぐに発行されます。
郵送の場合は、一週間程度の日数がかかると考えた方が良いでしょう。

Q11 自動車損害賠償責任保険証明書を紛失したらどうしたらいいですか?
契約している保険代理店で再発行を申請します。

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